Keunggulan Acer Priority Care dan Manfaatnya Bagi Laptop

Laptop telah menjadi kebutuhan utama yang tidak dapat terlepas dari kegiatan produktivitas sehari-hari di zaman teknologi yang semakin maju ini. Namun, penggunaan laptop secara terus-menerus tidak jarang dapat menimbulkan kerusakan atau menyebabkan laptop mengalami error. Laptop error tentunya dapat menghambat aktivitas apabila tidak segera diatasi. Oleh karena itu, terdapat solusi untuk membantu pengguna mengatasi laptop error, salah satunya yang terbaik yakni Acer Priority Care.

Apa Itu Acer Priority Care?

Acer Priority Care adalah program garansi atau layanan perlindungan utama bagi pengguna seri laptop tertentu, di antaranya yaitu Acer Swift series (Acer Swift 3/X/5/7), Acer Spin series (Spin 3/5/7), Acer Nitro, dan Predator. Melalui program Acer Priority Care, pelanggan dapat memperoleh kemudahan dan kenyamanan terkait perlindungan dan keamanan produk. Contohnya yaitu perlindungan dari terkena cairan yang mengakibatkan laptop rusak atau error, perlindungan ketika terjadi benturan atau retak, dan perlindungan arus listrik. 

Layanan ini memiliki perlindungan maksimal dengan memberikan 100 persen garansi, di mana biaya akan dibebankan kepada Acer Indonesia. Acer Priority Care juga menyediakan akses cepat dan prioritas antrian bagi pengguna saat menunggu di service center. Perlindungan ini dapat digunakan sebanyak satu kali selama satu tahun pertama. 

Keunggulan Acer Priority Care

Beberapa keunggulan yang ditawarkan oleh Acer Priority Care antara lain sebagai berikut:

1. Accidental Liquid Protection

Keunggulan pertama yaitu layanan Accidental Liquid Protection yang dapat mengatasi laptop error akibat ketumpahan cairan secara tidak sengaja. Misalnya seperti saat kamu bermain game, lalu minuman kamu tidak sengaja tersenggol dan tumpah mengenai laptop. Kamu bisa menggunakan layanan ini untuk mengatasi kerusakan pada laptop kamu.

2. Unstable Voltage Coverage

Keunggulan berikutnya yaitu layanan Unstable Voltage Coverage yang melindungi dari adanya tegangan listrik tidak stabil. Misalnya, laptop kamu sedang kehabisan baterai, lalu saat kamu menyambungkan laptop dengan sumber daya, tiba-tiba laptop mengalami error atau korslet akibat tegangan listrik yang tidak stabil. Jika hal ini terjadi, kamu bisa memanfaatkan layanan Unstable Voltage Coverage ini.

3. Layanan Antrian Khusus

Keunggulan selanjutnya yakni layanan antrian khusus yang bisa didapatkan oleh semua pelanggan yang terlindungi proteksi Acer Priority Care. Kamu bisa mendapatkan antrian prioritas sehingga tidak perlu menunggu terlalu lama saat melakukan servis laptop yang error.

4. Layanan Bantuan 24 Jam

Acer Priority Care juga menyediakan layanan bantuan 24 jam bagi pengguna. Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai Acer Priority Care, kamu bisa menghubungi melalui salah satu kanal komunikasi yang tersedia, yakni Whatsapp di nomor 0855-133-2237, telepon di nomor 1500-155, atau melalui sosial media.

Syarat dan Ketentuan Acer Priority Care

Bagi kamu yang ingin menggunakan layanan Acer Priority Care, terdapat beberapa syarat dan ketentuan yang perlu diperhatikan, antara lain:

1. Acer Priority Care hanya berlaku untuk produk laptop dengan seri laptop Acer Swift series (Acer Swift 3/X/5/7), Acer Spin series (Spin 3/5/7), Acer Nitro, dan Predator. Layanan ini memiliki perlindungan maksimal dengan memberikan 100% garansi di mana biaya akan dibebankan kepada Acer. Jaminan perlindungan meliputi perbaikan dalam satu tahun dengan batasan maksimal satu kali klaim. Jaminan perlindungan hanya berlaku di Indonesia dan tidak termasuk di dalamnya perlindungan terhadap charger, baterai, dan aksesoris. Sebelum mendapatkan program ini, tim service center akan memeriksa data aktivasi pada sistem dan secara langsung melakukan validasi waktu pembelian produk.
2. Layanan ini hanya berlaku pada tahun pertama pembelian. Pemegang layanan ini juga akan mendapatkan layanan antrian khusus saat melakukan perbaikan di service center resmi Acer.
3. Acer akan melakukan pengecekan sebelum pengguna dapat mengklaim program Acer Priority Care. Namun jika sistem tidak menemukan bukti, pengguna dapat menunjukan nota pembelian sebagai bukti tanggal pembelian produk yang akan diklaim.
4. Acer Priority Care hanya berlaku pada produk yang dijual oleh distributor resmi Acer di Indonesia dan hanya bisa diklaim di service center resmi Acer di Indonesia.
5. Layanan ini (berikut proses klaimnya) hanya berlaku dan tersedia di Indonesia.
6. Jika terjadi kerusakan yang tidak disengaja pada produk yang tunduk berdasarkan S&K ini, kamu harus mengajukan klaim dalam waktu tujuh hari kalender sejak kejadian tersebut.
7. Dalam hal produk kamu memenuhi syarat untuk layanan, Acer akan memperbaiki produk atau mengganti bagian/komponen yang sama/setara (atau upgrade jika bagian/komponen yang sama/setara tersebut tidak tersedia).
8. Apabila ternyata bagian/komponen yang diperlukan (baik yang sama/setara maupun lebih tinggi) sudah tidak lagi tersedia, maka Acer dapat mengganti produk dengan spesifikasi yang sama/setara, atau menawarkan upaya penyelesaian lainnya.

Demikian penjelasan mengenai keunggulan Acer Priority Care beserta manfaat dan syaratnya. Bagi kamu pelanggan setia Acer, jangan ragu untuk memanfaatkan layanan Acer Priority Care ini untuk mengatasi laptop error atau kerusakan lainnya pada laptop.